política de calidad

COMSAN es una empresa de origen familiar que se dedica a la producción de asientos de inodoro y tapas de bidé fabricados tanto en Duroplast, como en su propio material Versagrit^®, una fórmula propia, única y original compuesta en un 60% por fuentes vegetales, orgánicas, remanentes y recicladas.

La Dirección de COMSAN asume la responsabilidad de establecer, mantener y mejorar de manera continua un Sistema Integrado de Gestión de la Calidad y la Energía, orientado a satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes internos y externos, garantizar la igualdad de trato y oportunidades, cumplir los requisitos legales aplicables y minimizar los impactos negativos derivados de nuestra actividad sobre la sociedad y el entorno.

Con el objetivo de promover un uso eficiente y sostenible de los recursos naturales, COMSAN impulsa una gestión responsable de la energía en todas sus operaciones. Para ello, implementa medidas de ahorro y eficiencia energética, entre las que destacan la instalación de placas solares en sus principales centros productivos y la utilización de un Energy Management Software (EMS), que permite monitorizar y optimizar el consumo energético en tiempo real, reduciendo la dependencia de fuentes de energía de alto impacto ambiental.

De forma complementaria, la compañía ha desarrollado iniciativas para reducir el uso de plásticos en el embalaje y fomentar el empleo de cartón reciclado, reforzando así su compromiso con la sostenibilidad y la reducción de residuos.

COMSAN mantiene una firme convicción en la mejora continua, motor de su crecimiento y de la excelencia operacional. Este principio se materializa en su propio modelo de gestión, el Comsan Business System (CBS), que integra eficiencia, innovación y digitalización de procesos productivos, operativos y de recursos. El CBS tiene como propósito fortalecer la cultura de mejora continua, impulsar la excelencia y desarrollar el talento de las personas que forman parte de la organización.

La igualdad de trato y oportunidades constituye otro de los valores fundamentales de la cultura corporativa de COMSAN. La empresa promueve la diversidad y la no discriminación en todos los ámbitos, garantizando que la raza, sexo, edad u otras circunstancias personales no condicionen las decisiones empresariales.

En coherencia con su compromiso social y su contribución a los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de la ONU, COMSAN cumple con el ODS 5: Igualdad de Género, mediante la implantación de un Plan de Igualdad que promueve condiciones justas, transparentes y equitativas en materia de contratación, promoción, formación, retribución y conciliación laboral y personal.

La sostenibilidad constituye un pilar estructural y duradero dentro de la estrategia empresarial de COMSAN. En este sentido, la Dirección declara su compromiso de implementar y mantener los requisitos de la Cadena de Custodia PEFC, certificando el origen sostenible de la madera empleada en la fabricación de determinados asientos. Esta certificación garantiza la gestión responsable de los recursos forestales y la trazabilidad de las materias primas utilizadas.

En 2024, COMSAN consolidó este compromiso al certificar, a través de la entidad SGS, que su material Versagrit® está compuesto en más de un 60% por materias primas de origen natural, reforzando así su posición como referente en la fabricación sostenible dentro del sector sanitario.

El respeto por el medio ambiente, la eficiencia energética y el desarrollo social responsable guían todas las decisiones estratégicas y operativas de la organización. La actividad de COMSAN contribuye de forma directa al cumplimiento de ocho Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), reafirmando su propósito de generar un impacto positivo en la sociedad y en el entorno.

La presente Política de Calidad y Energía es de aplicación a toda la organización y debe ser conocida, comprendida y asumida por todo el personal. Su finalidad es potenciar las competencias profesionales del equipo, garantizar la excelencia del producto y del servicio, fomentar la eficiencia energética y fortalecer la cultura de mejora continua en todas las áreas de la empresa.

Por todo ello, la organización expone su compromiso en la aplicación de los siguientes principios básicos que constituyen los fundamentos de nuestra Política de Calidad y Energía:

DESARROLLAR un modelo de excelencia adaptado a la realidad de nuestra compañía, estableciendo como objetivo prioritario la satisfacción de nuestros clientes mediante productos y servicios de alta calidad, sostenibles y responsables con el medio ambiente. Este modelo integra los principios de eficiencia energética, uso racional de los recursos y compromiso con la innovación sostenible, contribuyendo al desempeño global y sostenible de COMSAN.

IMPLANTAR Y MANTENER un Sistema Integrado de Gestión de la Calidad y la Energía que impulse la mejora continua, asegure el cumplimiento de los objetivos estratégicos de sostenibilidad y proporcione los medios humanos, técnicos y organizativos necesarios para garantizar su cumplimiento y evolución permanente.
COMUNICAR esta política a todas las personas de la organización y a las partes interesadas, asegurando su comprensión, aplicación y disponibilidad pública. Se fomenta así una cultura corporativa basada en la calidad, la eficiencia energética, la responsabilidad social y el respeto medioambiental.

CUMPLIR estrictamente todos los requisitos legales y reglamentarios aplicables, así como aquellos establecidos por nuestros clientes y otras partes interesadas, aportando confianza, transparencia y fiabilidad en todos nuestros procesos y relaciones.
DEFINIR objetivos concretos, medibles y revisables en materia de calidad, energía y sostenibilidad, alineados con la estrategia de la compañía. Dichos objetivos serán evaluados periódicamente para verificar la eficacia del Sistema de Gestión y fomentar la mejora continua del desempeño global de la organización.
ASEGURAR la formación, competencia y participación activa del personal en todos los aspectos relacionados con la calidad, la eficiencia energética, la sostenibilidad y la mejora continua. COMSAN promueve una cultura participativa y comprometida, en la que cada persona contribuye al desarrollo responsable y sostenible de la empresa.
PROMOVER el uso eficiente y sostenible de la energía y los recursos naturales, a través de:
1. El análisis y seguimiento de los indicadores de desempeño energético y medioambiental;
2. El establecimiento de objetivos y planes de mejora energética y de reducción de emisiones;
3. El apoyo a la adquisición de productos y servicios energéticamente eficientes y sostenibles;
4. El diseño de procesos productivos que optimicen el consumo energético y minimicen el impacto ambiental.

Estas acciones se apoyan en nuestro Energy Management Software (EMS), que permite monitorizar y mejorar continuamente el rendimiento energético de nuestras instalaciones.

PROPORCIONAR entornos de trabajo seguros y saludables, identificando, evaluando y controlando los riesgos laborales y ambientales asociados a nuestras actividades. La seguridad y el bienestar del equipo humano son fundamentales para garantizar un desarrollo sostenible y responsable.
GARANTIZAR la Cadena de Custodia de los Productos Forestales, asegurando que la materia prima utilizada en nuestros productos proviene de fuentes certificadas y gestionadas de forma responsable según el estándar PEFC. Para ello, COMSAN se compromete a:
1. Aplicar procedimientos que aseguren la trazabilidad y correcta identificación de los productos;
2. Colaborar con proveedores que cumplan con las normas PEFC y demuestren un comportamiento ambiental responsable;
3. Promover activamente entre nuestros clientes el uso de materias primas certificadas y sostenibles.
COMPROMETERSE con el respeto absoluto a los derechos humanos fundamentales y las libertades públicas en todas nuestras actividades, garantizando la dignidad, igualdad y bienestar de las personas. COMSAN rechaza toda forma de trabajo forzoso o infantil y promueve la igualdad de oportunidades en el acceso, desarrollo profesional, promoción y retribución.

Asimismo, fomenta la igualdad de género (ODS 5) y la diversidad en todas sus áreas, reflejando en su Plan de Igualdad el compromiso firme de ofrecer un entorno justo, inclusivo y equitativo.